De conformidad a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, el cual podrá ser consultado en todo momento en nuestros sitios web https://eymisolutions.com.mx/ y https://eymisonic.com/.
EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus clientes o prospectos de clientes, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través del presente instrumento se hace del conocimiento de los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le dará a dicha Información recabada. La aportación que haga de sus datos personales constituye la aceptación del presente Aviso de Privacidad.
1.- DE NUESTRA IDENTIDAD Y DOMICILIO. Nosotros, EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC, con domicilio fiscal en Calle Lerdo No. 341 Colonia Centro, Tepic; Nayarit, México. C.P. 63000, seremos los responsables de tratar los datos personales que nos proporcione de conformidad a lo dispuesto en el presente aviso de privacidad.
2.- DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. Los datos personales que recolectamos y cuyo tratamiento regula el presente aviso de privacidad, serán utilizados con la finalidad de brindarle el servicio de Diseño, Desarrollo, Venta, Distribución y Reparación de Maquinaria Industrial, dependiendo el servicio que usted haya solicitado a EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC, utilizando los siguientes Datos Personales: A).- Datos de Identificación. B).- Datos de Localización. C).- Datos financieros. EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC, nunca solicitará de ninguna forma a usted “datos personales sensibles”, es decir aquellos datos relativos a su origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.
3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS. Los datos personales que se recaben serán tratados para las siguientes finalidades: a) Verificar su identidad e información; b) Actualizar su información en nuestra base de datos; c) Analizar su capacidad para la contratación de uno de nuestros servicios; d) Identificarle y/o registrarle como cliente e) Prestar los servicios solicitados y llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted (incluyendo sin limitar los servicios de venta física, por teléfono e internet); f) informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos g) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en la Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades;
h) Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias; i) Atender sus dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y sugerencias como cliente.
El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean utilizados, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el punto 4.- OPCIONES O MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES del presente Aviso de Privacidad dentro de los 3 tres días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el responsable no trate sus datos personales para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el arábigo 26° de la Ley en comento y demás disposiciones aplicables.
4.-OPCIONES O MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular deberá enviar un correo electrónico, a la siguiente dirección electrónica: asistencia@eymisolutions.com.mx solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.
5.- TUS DERECHOS ARCO. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. El titular de los datos personales o en su caso su represéntate legal, podrá ejercer en cualquier momento los derechos descritos anteriormente, así como revocar su consentimiento, a través de una solicitud al correo electrónico a la siguiente dirección asistencia@eymisolutions.com.mx, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO.
La solicitud del ejercicio de sus derechos ARCO, deberá de contener lo siguiente: I.- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. II.- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular. III.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. IV.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. Si la solicitud no es clara o no se adjuntó el documento que acredite su identidad o representación, podrá EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC solicitarle información complementaria por medio de una prevención, dentro de los 10 diez días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación de su solicitud. Esta prevención deberá ser atendida por usted dentro de los 10 diez días hábiles siguientes posteriores al recibir la prevención, para proporcionar la información requerida, pues de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
El Responsable dará contestación a la solicitud en un plazo máximo de 20 veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de la recepción de la solicitud, este plazo podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual. Si la Solicitud resulta procedente se hará efectiva dentro de los 15 quince días hábiles siguientes.
El Responsable, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos establecidos en el artículo 34° de la Ley. El Responsable no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26° de la Ley. En cualquier caso, para el ejercicio de sus derechos ARCO, EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC le solicitará para acreditar su identidad la credencial para votar y/o pasaporte vigentes.
6.- REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO. El Titular o en su caso su representante legal, podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8° de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico a asistencia@eymisolutions.com.mx.
7.- TRANSFERENCIA DE DATOS. Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información, a los cuales solo tendrán acceso las personas que, con motivo de sus funciones se le otorguen facultades para ello. Se podrá realizar transferencia nacional e internacional de datos sin el consentimiento del titular cuando se de alguno de los supuestos establecidos en el numeral 37° de la Ley.
Nosotros, EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC hemos implementado políticas y procesos internos aplicables a nuestro personal, a través de los cuales los datos personales son utilizados por un mínimo de personas, limitando el uso de los medios de reproducción, además siempre y cuando no sean estrictamente necesarios e indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del personal en cumplimiento de la finalidad primaria de brindarle el servicio: están obligados a destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan datos personales y existe la prohibición de extraer cualquier tipo de información que contenga datos personales.
8.- NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS/ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
EYMISOLUTIONS y/o EYMISONIC se reserva el derecho de actualizar cuando requiera pertinente y/o cuando existan cambios en la legislación aplicable, el presente Aviso de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular de los datos, revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestros sitios web https://eymisolutions.com.mx/ y https://eymisonic.com/ en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.
Fecha de última actualización: 12/04/23